Q&A

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문의가 많은 질문을 모았습니다.
내용을 확인해 주시고 궁금하신 점은 문의해 주십시오.

예약에 관하여 시설 이용·설비에 관하여 기타

예약에 관하여

신용카드 결제는 가능합니까?
신용 카드를 이용하실 수 있습니다.
취소 위약금이 발생합니까?
아래와 같이 취소 위약금을 수령합니다.
3일 전까지의 취소 없음
2일 전 또는 전날 취소 50%
당일 취소 100%
연락없이 숙박하지 않는 경우 100%
 
날씨에 따른 취소에 관하여
기상청의 발표로 당 시설을 안전하게 이용할 수 없다고 판단했을 경우, 영업을 중단할 수도 있습니다.
또한 날씨 상황에 따라 안전하게 이용할 수 없다고 판단했을 경우, 당일이라도 영업을 중단할 수 있으므로 양해하여 주십시오.
또한 당 시설은 고객이 진심으로 즐거운 시간을 원하기 때문에 고객이 악천후를 예상하여 취소하신 경우에도 취소료는 받지 않습니다. (취소 연락은 숙박 전날의 정오까지 부탁드립니다)
신용카드로 사전 결제한 경우에도 환불 처리를 해 드립니다.
※신용카드 회사에 따라 환불 타이밍은 다릅니다.
대여품은 당일에도 빌릴 수 있습니까?
재고가 있으면 가능하지만, 가급적 사전에 예약해 주시기 바랍니다. 예약 시에는 반드시 희망 일수를 연락해 주십시오.

시설 이용에 관하여

체크인 및 대여품 수취는 몇 시까지 할 수 있습니까?
체크인은 12:00∼17:00까지 (프리미엄 지역은 10:00∼17:00까지), 대여품 수취는 17:00까지입니다.
접수시간 외의 방문은 이웃 주민들에게 폐를 끼치므로 삼가 주십시오.
도착이 접수시간을 초과할 것 같은 경우에는 15:00까지 연락해 주시기 바랍니다.
오토 사이트의 전원은 어떤 용도로 이용할 수 있습니까?
휴대전화의 충전이나 전기포트, 겨울철에는 전기장판 등에 이용하실 수 있습니다.
전원 사이트의 넓이, 전기 사용량은 어느 정도입니까?
면적은 80∼150m2, 전기 사용량은 1500W, 15A를 준비하고 있습니다. 예:드라이어(1200W), 전기장판(750W)
야간 출입은 가능합니까?
가능합니다. 통금시간 등은 없지만, 22:00에 소등한 후에는 다른 고객에 대한 배려를 부탁드립니다.
불꽃놀이는 할 수 있습니까?
각 캠핑 사이트에서의 불꽃놀이는 금지하고 있습니다. 손에 들고 불을 붙이는 작은 폭죽에 한하여 관리동 앞 캠프파이어 주변의 광장에서 즐기실 수 있습니다.
타고 남은 재 등은 가연성 쓰레기로 분리하여 다음날 아침 쓰레기 버리는 곳에 버려 주십시오.
텐트 설치는 도움을 받을 수 있습니까?
가능합니다. 일단은 한번 시도해 보시고 잘 안되면 직원에게 문의해 주십시오.
(혼잡 상황 등에 따라 기다려야 하는 경우가 있습니다)
도착 시간이 각기 다른 경우, 먼저 도착한 사람만 입장 가능합니까?
체크인 수속을 하면 입장 가능합니다. 이용 사이트의 위치에 관해서는 고객께서 일행에게 연락하여 알려 주시기 바랍니다.
목욕 시설은 있습니까?
샤워 시설이 있습니다. 욕조는 없습니다.
가까운 국민숙사에서 유료 대욕탕을 이용하실 수 있습니다.
어메니티나 드라이어는 비치되어 있습니까?
비치되어 있지 않습니다. 대여품으로 캠핑 도구 1세트를 준비하고 있으며 또한 매점에서는 장작, 숯, 소프트 드링크, 캔맥주, 벌레퇴치 스프레이 등을 판매하고 있습니다.
놀이기구는 있습니까?
기본적으로 준비되어 있지 않습니다.
맑은 날에 장내에 설치하는 해먹은 무료로 이용하실 수 있습니다.

기타

BBQ 재료는 주문할 수 있습니까?
가능. 자세한 내용은 현지 식재료 코스를 참조하십시오.
현지 식재료 코스
반려동물을 데리고 입장할 수 있습니까?
현재, 반려동물을 데리고 입장하는 것은 금지하고 있습니다.